Informações de compra e entrega

ENTREGA E PRAZOS

A entrega é feita via Correios, com os produtos devidamente embalados e protegidos. Caso ocorra algum imprevisto que danifique a embalagem o cliente deve verificar se a obra também foi afetada e em caso positivo devolver aos Correios. Enviaremos outra cópia igual sem custos para o cliente assim que recebermos de volta a obra danificada.

Os custos de frete e prazos de entrega são informados no momento da finalização da compra.


PAGAMENTO

Após clicar em “Finalizar Compra”, você será redirecionado à página de checkout, onde preencherá seus dados pessoais e dados de entrega.

Após preencher todos os dados, clique em “Realizar Pagamento”. Após clicar no botão, você será redirecionado a outra página, onde será aberta uma janela automática do PagSeguro, que intermediará o pagamento com toda a segurança.

Dentro do PagSeguro, você poderá optar por cartão de crédito, débito ou boleto bancário. Caso suas dúvidas não tenham sido solucionadas, clique aqui e entre em contato conosco.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Em caso de defeitos ou avarias o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do(s) produto(s) em até 30 dias após a entrega. O(s) produto(s) devem ser enviados de volta ao remetente, e neste caso a Graphz arca com os custos de frete. Se optar pela devolução, o valor total pago pelo(s) produto(s) + frete serão devolvidos ao cliente.

Em caso de desistência da compra ou troca espontânea (sem defeito ou avarias no(s) produto(s)), a solicitação deverá ser feita em até 7 dias após a entrega do(s) produto(s). Neste caso, o cliente arca com os custos de frete.

Para solicitar uma troca ou devolução, clique aqui e entre em contato conosco.